世界那么美，你得先靠谱，才看得见

人都说靠谱的人好比一部精准的机器，担负很多人的期望，不断地去负责，活得好累；而不靠谱的人充满未知的不确定，可能会因为发现了一部特别想看的电影而把学习和工作往后拖一天；约定好的时间让一群人等了我半个小时；可能昨天说想找朋友聚聚，第二天会因为女朋友想来找我就爽约；有时突然想去旅游了，第二天就背个包旷课跑到了另一个地方去了。路上碰到有人跟你打招呼通常过很久才能反应过来，想起对方的名字.....

不靠谱的人看似活得随心所欲，轻松自在吧。但这种生活就像一颗定时炸弹，终有一天让人吃苦头，心爱的女人看你不值得托付一生而转身离开；小伙伴们都已经陆续考证成功都要踏上工作岗位了，而你甚至要面临着可能无法毕业的风险。你的不靠谱终于要把自己玩坏了。

但是人总要成熟起来吧，如果你不想做一个靠谱的人，那挫折会逼着你做一个靠谱的人。因为不靠谱，你可能连自己都照顾不好，又怎么去照顾别人呢？

我逐渐明白一个人靠谱不代表他不能过的精彩快乐。相反，不去兑现自己的承诺，贪图眼下一时之快的人是自私的，更是不负责任的人，这样的人又怎么配去拥有长久的美好爱情，幸福生活呢？

无论你是不是靠谱的人，当和人打交道的时候，都期望对方是个靠谱的人，因为这样安心。同时这件事情的预知是可控的。相反，一个不靠谱的人，让你存在心里的畏惧，事情总容易在关键时刻功亏一篑。

在生活或职场上，我们身边总会有一群让你觉得“靠谱”的人：分组报告跟他们同组就感到安心、遇到纠纷他们会跳出来帮大家争取权益、他们总是能听懂你说的话，对你说“好”；就算他们说“不好”，也会告诉你下一步该怎么做。简单来说，在所有你可能感到慌张、不知所措、而且充满不确定性的情况下，你会吐一口气、拍拍胸膛安抚自己然后说：“幸好‘他们’也在”。

为什么这群人带给别人这么强烈的安全感？那是因为他们个个都是解决问题的高手。

说穿了，我们每天工作其实就是在解决各种大大小小的问题。例如：促销产品缺货了怎么办？客户打电话来大骂为什么其他通路的价格比较低该如何回应？主要客户的生意衰退15%，要怎么解决？将处理这些问题的过程记录下来，几乎就能拼凑出我们每天努力工作的样貌。所以，如果我们说沟通能力是所有工作能力的基础，那么解决问题的能力，其实就是工作能力的具体展现。

说到职场中的"靠谱“，为什么它这么重要呢？

我们经常可以看到这样的人，沟通能力很好，说话让人舒服，也给人信心。把一个事情交给他做，往往没有后文，要不停去催。

我也可以看到这样的人，性格内向，不善言辞，但是也不妨碍他给别人留下一个靠谱的印象，这样人做到管理层的也很多，甚至做到高层或者自己创业当老板的都有。也见过很多销售员，话也不多，但是一样很成功，给客户的印象就是放心。

这是为什么呢？因为说话谁都会说，做事不一定谁都会去做，而且做好。

老板、合作部门、客户交待一件事下来，只有两件事最担心，从时间顺序来看，第一最担心的事情是怕你没理解，第二最担心的事情是怕这件事没去做或者搞砸。

第一担心的事情关系到沟通能力。

第二担心的事情关系到靠谱度。

从重要程度来看，靠谱度是首要担心的。

如果是不靠谱的人，哪怕你再和我有多么良好的沟通，多么和我心心相印，但我没办法预测你会不会去做这件事，也不知道你做得好不好。

如果是靠谱的人，沟通能力差一点，只是和你沟通费劲一点，多花些时间还是能够达到目的，但是我知道你是可预测的，你一定会去做这件事，而且我相信你一定能够做好。

执行力和能力两方面都包括在其中。

有人说，如果我能力一般般，是不是就不能给别人留下一个靠谱的印象？不是这样的，如果能力差一点，一件事情也没把握能不能做好，那务必请及时反馈，有情况随时汇报，别人可以根据实际情况及时调整自己的预测，从提前而采取措施防止搞砸，这样下来给人的印象还是靠谱的，因为你保证了可预测度。而在事情搞砸了之后才汇报，已经不在预测范围了。

我们平时在选拔一个人的时候，第一反应都是讨论这个人是不是靠谱，再来谈他的沟通能力和办事能力。如果是不靠谱的人，哪怕能力再强，都要犹豫一下。

靠谱度是的你最重要的口碑。不光只是来自于你的上下级关系，客户，同部门同事，还括跨部门的同事。很多人不在乎跨部门的同事给你的评价，别忘了一句话，有口皆碑。

尽量减少自己的不可预测度。

一、让别人觉得你对任何事情都是有交待的，而不是不了了之。

能够做到这一点，已经算个比较靠谱的人了，先不谈事情能不能做到，好歹让人知道你是把他说的话当回事。

二、不要朝令夕改，说到事情就一定要做到。

做一件事情，你答复别人完成时间是哪一天，那你加班加点，不惜任何代价都是要实现承诺的。不能今天改成这样，明天改成那样，以后别人都会把你说的话当放屁一样。与其朝令夕改还不如一开始答复一个保守一点的日期，当然这只是下策。

同样，做一件事情，你答复别人这样做没问题，那就是一定要能够做到的，不能今天答复别人说这里出了点状况，明天答复别人那里出了点状况，要别人随时修改要求。以后别人也会把你说的话当做放屁一样。

再同样，你安排别人做一件事，也不要朝令夕改，今天要别人这样做，明天要别人那样做，像老天爷的脸，说变就变，很让人抓狂的，以后别人对你下达指示的权威，也要打个折。

不要朝令夕改只是一个目标，在不得已的情况下，当然是要改的，但是请尽量减少这种改变。这就要求我们一定要提前做好充分的研究，而不是自己都还没确定就答复人家或者安排指示。

三、不要总是说不确定的话。

平时大家有没有遇到过这种人，朋友聚会他说不确定能不能来或者要晚一点（当然可能是真的不确定，也可能是不想来，但是不意思直接拒绝），结果最后“晚一点、不确定=不来”。这种人给大家的印象其实也是不靠谱的。与其这样，还不如直接说“来不了”，史蒂芬不管是真的不确定还是真的来不了，一般都是说”“我明天有别的事情，我来不了”。

工作中也一样，问你这件事能不能做到？可以就可以，不行就不行，实在自己也不确定，说个几成把握也行,不要为了说话留几分余地总是说大概,可能,也许,好像,仿佛吧。否则只要你的有一次你的“也许”实际结果是“不行”，别人觉得你的靠谱度大大降低。

以上几点摘自简书作者史蒂芬的专栏。看过这些文字后，意识到自己是个不靠谱的小伙伴后，每天都会有意识、有计划去做事，告诫自己对一言一行负责，在说出承诺之前会很谨慎，并且会尽力去兑现。虽然尽力之后结果不如意，但勇敢的承担起错误。之后我慢慢发现生活比从前更加快乐充实了，关键是，心里非常踏实。

以前发生不顺心的事情，会觉得是自己倒霉或者怨天尤人。但是从决定改变自己做事方式后，发现不顺心的事情都少了很多（我想，很多挫折本都是可以避免的吧！）责任心让我变得靠谱，并且人缘也越来越好。

如何分辨靠谱和不靠谱？我眼里真正靠谱的人，是做事先想责任再想后果，对于责任范围内的事，即使超出能力范围也会用尽全力去做，就算结果不太靠谱，也会主动承担责任；不靠谱的人，是做事先想后果才想责任，有好处好落实的就干，有好处难落实或者没好处好落实的看心情干，没好处难落实的坚决不干，至于这是不是自己应该做的事，有时不会考虑太多。

世界那么美好，你要变得靠谱，才能看得到美好。