采购催货的说话技巧

采购是生产环节的前提，如果原材料没有及时准确地送到，生产环节就只能瘫痪。那么下面和小编来看看这篇采购催货的说话技巧，相信你一定会有收获的。

一、应采取温和的方式

即便因到货不及时而影响了工作，采购人员也要明白供应商有时也会心有余而力不足，并非有意为之，在催货时态度要温和，不要对供应商发火，这样容易结私仇，增加工作阻力。

二、用词应礼貌公正

有的采购员认为自己是顾客就比供应商的地位高，催货的时候讲话得理不饶人。事实上供应商心里也会有意见的，所以采购员一定要对供应商客气。

三、恰当的闲谈可以拉近关系

若与供货商关系还尚不成熟，则采购员尽量不要用电话催货，应亲自到供货商的办公室，在对方空闲的时候聊聊家常，拉近关系后再对号入座，增强催货效果。

四、简单地交换订单信息

采购催货时要向供货商问清楚当前订单进展情况，也要向对方说清楚订单的具体要货期限，不要频繁催货，也不要在催货过程中拖泥带水，大家都很忙，尽量不要浪费对方的时间。

五、催促谈话时要注意语气

许多老供货商都很了解客户公司的流程体系，所以采购员千万不要用这样的话来威胁供货商：“再不到货我们就不再要你的货了。”这样只会让他们觉得你在虚张声势。

六、掌握催货的主动权

采购人员除了要熟悉自己公司的下单跟单流程体系外，还要经常对供应商进行走访，熟悉他们的相关对接环节，然后在催货中及时纠正供应商存在的问题，防止被忽悠和敷衍。

七、以双赢为立足点催货

采购人员在闲谈中会无意中透露一些对供应商有利的小道消息，例如，采购主管或采购经理正在考虑用一个现有的供应商取代一个没有能力的供应商，这样就可以让对方为了赢得机会而拼命表现。